Experts-comptables : ce que vous recevez d'un client dépanneur équipé de Prowyser, sans ressaisie

Cette page s'adresse aux cabinets qui comptent des entreprises de dépannage parmi leurs clients. Vous connaissez ces dossiers : des dizaines de petites factures par semaine, réglées par chèque sur un palier, en espèces, par virement trois semaines plus tard ou en deux fois ; des acomptes, des avoirs, des franchises encaissées pour le compte d'un assureur ; de la TVA à 10 % et à 20 % sur la même facture ; et, le 10 du mois, un carton de doubles ou un tableur refait à la main. Voici ce qui change quand le client est sur Prowyser, ce que vous pouvez lui dire sur la facture électronique, et comment nous parler.

Ce que votre cabinet reçoit, sans ressaisie

Avant de produire un fichier, Prowyser répond sur ce qui fait rejeter un import : paiements non déposés, doublons probables, écarts de TVA, rapprochements bancaires en attente. Chaque export est gardé avec sa période, sa version, son nombre de lignes et son total, et se retélécharge : si une ligne manque, on sait quel fichier regarder. Avec un accès en lecture, vous le téléchargez vous-même.

Ce qui est propre à un dossier de dépannage, et comment il sort

• L'acompte versé à la signature du devis donne lieu à une facture d'acompte et est déduit de la facture finale.
• Le règlement partiel : le reste à payer se met à jour et reste relancé automatiquement ; vous voyez la facture, les règlements qui s'y rattachent et ce qui reste dû.
• La franchise due par l'assuré sur une intervention prise en charge par un assureur ou un assisteur est indiquée au technicien, qui sait quoi encaisser sur place.
• L'avoir, pour un geste commercial ou une erreur, part dans l'export et dans Pennylane comme un document à part entière, rattaché à sa facture.
• La TVA ligne par ligne : 10 % sur les travaux d'un logement de plus de deux ans, 20 % sur le reste, sur la même facture, avec la mention qui remplace l'attestation depuis la loi de finances pour 2025.
• L'autoliquidation de la TVA quand le client travaille en sous-traitance pour une entreprise générale ou un réseau.
• Le numéro de dossier du donneur d'ordre — assisteur, syndic — repris sur la facture, ce qui aide au lettrage des virements groupés.

La facture électronique pour vos clients artisans : les dates, et où en est Prowyser

Vous êtes en première ligne : c'est au cabinet que l'artisan demande ce qu'il doit faire. Les dates, telles que les donne la fiche de Service-public (vérifiée le 7 août 2026, relue le 23 octobre 2026) :

Où en est Prowyser, dit sans détour. Prowyser n'est pas une plateforme agréée : il se raccorde à l'une d'elles, Pennylane, immatriculée par l'administration fiscale en décembre 2025. Le module — factures au format Factur-X, contrôle des mentions avant envoi, réception des factures de fournisseurs — existe, mais il n'est pas encore ouvert à tous les comptes. Tant qu'il ne l'est pas, les factures partent en PDF comme aujourd'hui, et la réception passe par la plateforme que votre client a désignée. Nous ne vous dirons pas que l'obligation de réception est couverte avant qu'elle le soit.

Ce qui est déjà en place et qui vous concerne : le SIREN ou le SIRET et le code d'adressage sur la fiche de chaque client professionnel, la TVA ligne par ligne, la synchronisation Pennylane. Le détail, les quatre nouvelles mentions et les sanctions sont dans notre guide sur la facture électronique pour les artisans, qui contient aussi un simulateur « suis-je concerné, et quand ? » à montrer au client. La liste ci-dessous existe en fiche A4 à imprimer, à remettre à vos clients.

Un client encore sur papier ou sur Excel : ce que vous pouvez lui recommander

Le client qui arrive avec un carton de doubles et un chéquier n'a pas besoin d'un logiciel de comptabilité : il a besoin que ses règlements soient enregistrés au moment où ils ont lieu, par la personne qui les reçoit. C'est ce que fait Prowyser : le technicien note le chèque, les espèces ou la carte sur son téléphone, au moment où il encaisse, et la facture le sait.

1. Posez-lui trois questions : combien de factures par mois, qui encaisse — lui, ses techniciens, le bureau —, qui saisit aujourd'hui. Quand plusieurs personnes encaissent et qu'une seule saisit, c'est là que naissent les écarts.
2. Proposez un essai : trente jours sans carte bancaire, formation sur site et reprise des données comprises. L'essai se fait sur ses vraies interventions.
3. Réglez les comptes une fois avec lui : comptes de vente par taux de TVA, comptes de TVA, comptes d'encaissement par mode et par banque, compte de tiers — par client, par numéro de dossier ou collectif. Prowyser les reprend à chaque export.
4. Choisissez le canal : export mensuel à votre format, que le client vous envoie ou que vous téléchargez avec votre accès en lecture ; ou Pennylane si votre cabinet y est — alors il n'y a plus rien à envoyer.
5. Fixez le rythme : un export par mois, le même jour, après le rapprochement bancaire. Les anomalies sont signalées avant, pas découvertes au bilan.

Ce que ça coûte au client : 89 € HT par mois par licence bureau, application comprise, et 39 € HT par mois par technicien équipé de l'application seule. Sans engagement. Les exports, le rapprochement bancaire et la synchronisation Pennylane sont compris dans la licence bureau.