Logiciel pour la climatisation et la pompe à chaleur : entretiens, dépannages, fiche fluides, devis et factures

Oui, pour le froid des commerces et des petites installations : la chambre froide d'un restaurant, les vitrines d'une boulangerie, la climatisation d'un cabinet médical. La demande devient un dossier, le technicien part avec l'adresse, la consigne et l'historique, le passage est prouvé par le bon signé et les photos, la pièce et le fluide pris dans le camion sont rattachés à l'intervention, la facture part le jour même et le contrat d'entretien est rangé au même endroit. Ce n'est pas une GMAO : pas d'arborescence d'équipements ni de plan de maintenance préventive calculé. Pour un parc de centrales industrielles suivies sur dix ans, une GMAO vous ira mieux.

Non. L'application mobile a quatorze modèles de documents — bon d'intervention, rapport, recherche de fuite, attestation de TVA, feuilles d'assisteurs — et la fiche d'intervention fluides n'en fait pas partie. Vous la remplissez sur le formulaire officiel, papier ou électronique, puis vous la photographiez ou l'importez dans le dossier de l'intervention depuis le téléphone : elle y reste à côté du bon signé, des photos et de la facture, pendant les cinq ans où le détenteur comme l'opérateur doivent pouvoir la produire.

Le contrat, oui : il se rédige depuis le dossier du client, avec son numéro, ses dates, son nombre de visites par an, ses prestations et sa TVA, et il part en PDF. Les visites ne sont pas générées par le contrat : vous créez l'intervention d'entretien avec une récurrence — tous les ans, tous les six mois — jusqu'à la date de fin, et elle revient seule au planning du technicien. Il n'y a pas d'alerte automatique à l'échéance du contrat ; ce sont la visite récurrente et la facture de renouvellement, créée depuis le dossier et relancée si elle reste impayée, qui rythment l'année. Le client, lui, se prévient depuis le dossier, par e-mail ou par SMS, en crédits.

Trois cas. L'entretien ou le dépannage d'une climatisation dans un logement achevé depuis plus de deux ans : 10 %, fournitures comprises, si le client certifie les conditions sur le devis ou la facture. La fourniture d'une climatisation ou d'une pompe à chaleur air/air qui ne remplit pas les critères de l'arrêté du 13 juillet 2026 : 20 % pour l'appareil, 10 % pour la pose. Une pompe à chaleur air/air qui les remplit — fixe, réversible, A++ en mono-split ou A+ en multi-split jusqu'à 12 kW, fluide conforme au règlement européen, connectée — : 5,5 % sur la fourniture, la pose, l'entretien et le dépannage, depuis le 18 juillet 2026. Dans un local professionnel, tout est à 20 %. Dans Prowyser, chaque ligne porte son taux ; pour un cas limite, c'est votre expert-comptable qui tranche.

Oui pour tout ce qui se fait sur l'intervention : ouvrir sa journée, démarrer et terminer, changer un statut, écrire ou dicter une note, prendre des photos et des vidéos, remplir le bon et le rapport. Tout part au retour du réseau, sans doublon. Créer un devis ou une facture demande en revanche une connexion : le technicien les prépare une fois redescendu, ou le bureau les envoie depuis le dossier.